개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025년 11월 23일
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집하는 개인정보 항목은 목적 달성에 필요한 최소한의 범위로 한정됩니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 연령 확인, 요금 결제 및 정산, 상품 배송, 민원 처리, 계약서·청구서 발송 등을 위함
- 회원 관리: 회원 가입 및 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 개인 식별, 불량 회원의 부정한 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 등을 위함
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 통계 분석, 서비스 이용 환경 분석, 서비스 개선에 필요한 정보 생성, 신규 서비스 개발, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 등을 위함
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 위함
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집할 수 있습니다.
가. 수집 항목
- 필수 항목: 이름, 연락처(휴대전화번호 또는 유선전화번호), 이메일 주소, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록
- 선택 항목: 팩스 번호, 카카오톡 ID 등 (서비스별, 개인정보 제공 동의 시 수집될 수 있음)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집될 수 있는 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 방문 일시, 기기정보(MAC 주소, OS, 브라우저 종류 등)
나. 개인정보 수집 방법
- 회원가입, 서비스 이용 과정, 이벤트 응모, 고객센터 문의, 전화, 이메일, 팩스 등을 통한 정보주체의 자발적 제공
- 자동 생성 정보는 웹사이트/애플리케이션 이용 과정에서 자동 수집
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 이용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
회사는 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우, 정보주체에게 별도로 동의를 구하는 절차를 거칩니다.
4. 개인정보 처리 위탁에 관한 사항
회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
| 위탁업무 내용 | 위탁받는 자 (수탁업체) |
|---|---|
| 서비스 개발 및 시스템 운영 | [위탁업체명] |
| 고객 응대 및 불만 처리 | [위탁업체명] |
| 본인 인증 및 결제 처리 | [위탁업체명] |
| 마케팅 및 광고 전송 | [위탁업체명] |
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
- 서비스 이용 관련 기록: 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 따른 보존 기간 (예: 로그인 기록 3개월)
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년
개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나, 보유 기간이 경과된 경우 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
가. 파기 절차
- 정보주체가 제공한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청할 수 있습니다.
가. 권리 행사 방법
- 개인정보 열람 및 정정: 서비스 내 '마이페이지', '회원정보수정' 등 메뉴를 통해 직접 열람하거나 수정할 수 있습니다.
- 개인정보 삭제 및 처리정지: 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나. 유의사항
- 서비스 제공에 필요한 필수적인 정보의 삭제는 서비스 이용 제한으로 이어질 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 개인정보 처리 정지 요구가 거절될 수 있는 예외 사유에 해당하는 경우, 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 대책
회사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 강구하고 있습니다.
- 기술적 대책:
- 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 조치를 취하고 있습니다.
- 해킹 등 대비책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 접속 기록 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관 및 관리하며, 접속 기록의 위변조 및 도난, 분실을 방지하고 있습니다.
- 관리적 대책:
- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 한정하고, 정기적으로 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보의 중요성을 인식시키고 있습니다.
- 내부 관리계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 물리적 대책:
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 통제 구역으로 설정하고 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 활용
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
가. 쿠키의 정의
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
나. 쿠키의 사용 목적
- 정보주체의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 정보주체의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스를 제공합니다.
- 회원과 비회원의 접속 정보를 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
다. 쿠키 설정 거부 방법
- 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정 방법 예 (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [개인정보 처리 수준] 설정
- 설정 방법 예 (크롬의 경우): 웹 브라우저 우측 상단의 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 설정
- 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: Mr. Hwang.
- 직책: Mr. Hwang.
- 연락처: 070-8018-9579, nadaneo47@gmail.com (예: nadaneo47@gmail.com)
개인정보 보호 담당부서
- 부서명: Ivista Branch
- 담당자: Mr. Hwang.
- 연락처: 070-8018-9579, nadaneo47@gmail.com
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- (국번없이) 118
- privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회
- (국번없이) 1833-6972
- www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과
- (국번없이) 1301
- www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국
- (국번없이) 182
- cyberbureau.police.go.kr
12. 정책 변경에 따른 고지 의무
본 개인정보처리방침은 법률 및 정책 변경 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경될 경우, 회사는 변경된 개인정보처리방침을 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
- 최초 시행일: 2025년 11월 23일
- 현 개인정보처리방침 버전: 1.0
- 현 개인정보처리방침 시행일: 2025년 11월 23일
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